Fehler vermeiden – Qualität erhöhen

Klare Kommunikation zwischen Mitarbeitern:

  • Automatische Aufgaben im Workflow
  • Alle notwendigen Daten direkt im Auftrag vorhanden
  • Faktensammlung für „Allgemeines Wissen“
  • Gesprächsnotizen beim Kunden bei jedem Kontakt
  • Dokumentenmanagement

Daten nur einmal erfassen:

  • Integriertes CRM
  • Webshop Schnittstelle
  • Kunden- und Artikel-Konditionen
  • Beleg-Überführungen
  • Buchhaltungs-Schnittstellen

Fehlermodul zur Analyse von Fehlern:

  • Erfassen Sie Fehler, um daraus zu lernen. Mit 4D und 8D Reporten kommen Sie jeder Fehlerursache auf die Spur und verhindern, dass sie wieder passieren.

Die Software erinnert daran, was von wem zu tun ist:

  • Automatisch erzeugte Prozessaufgaben bei bestimmten Ereignissen
  • Nichts wird übersehen. Kein Akt oder Notiz verschwindet auf irgendeinem Schreibtisch, sondern alle Informationen sind klar sichtbar.
  • Fristen sorgen dafür, dass sie Aufgaben auch rechtzeitig erledigt werden.
  • Automatische Erinnerungen an wichtige Tätigkeiten
  • Praktische „Überwachungslisten“ wie Nichtverrechnete Lieferscheine,
    Nichtgelieferte Aufträge, Offene Lieferantenbestellungen …

Checklisten sorgen für die verlässliche Erledigung wiederkehrender Aufgaben:

  • Monatliche Checklisten für einzelne Mitarbeiter für deren Aufgabenbereich
  • Checklisten für Neukunden
  • Checklisten für neue Aufträge

Automatisierung:

  • Automatisch korrekte Preise durch 3-stufiges Preissystem
  • Automatische Überprüfungen
    Ist der Lagerstand vorhanden?
    Wurde der Mindest-Deckungsbeitrag unterschritten?
    Hat der Kunde sein Kreditlimit überschritten?
  • Automatische Lagerbestellungen

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