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Das Wissen Ihrer Mitarbeiter ist heute Ihr wichtigster Produktionsfaktor.
Future Factory Business Software, sorgt dafür, daß
Wissen in strukturierter Form erfaßt werden kann.
Wissen automatisch erzeugt wird.
auf die Informationen schnell zugegriffen werden kann.
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1.
Wissen in strukturierter Form erfassen: Faktensammlung
Erfassen Sie das Wissen, das normalerweise nur
in den Köpfen der Mitarbeiter vorliegt, in strukturierter Form,
sodaß auch andere Mitarbeiter (und vor allem neue Mitarbeiter)
schnell darüber verfügen können.
In der Faktensammlung stehen Titel, Stichworte, Inhalt, Kategorie
und Autor als Grundinformation zur Verfügung. Zusätzlich
können Sie externe Dokumente (Word,Excel, CAD,...) und Grafiken
hinterlegen.
Kommentare anderer Mitarbeiter, Bewertung der Nützlichkeit
und Verknüpfungen zu weiteren Einträgen schaffen eine
Bewertung jedes Eintrages.
 Screenshot
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2.
Wissen automatisch erzeugen
Bei jedem Kundenkontakt entstehen Daten, die genutzt werden können.
Berichte und Statistiken erzeugen daraus wertvolles Wissen.
Kundenhistorie und Artikelhistorie setzen einzelne Vorgänge
in einen zeitlichen Rahmen. |
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für Ihren Vorsprung
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