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| In unserer täglichen
Arbeit möchten wir folgende Grundsätze berücksichtigen: |
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Unsere Kunden zahlen unsere Gehälter, Sie haben daher oberste
Priorität.
Wir werden dann erfolgreich sein, wenn wir unseren Kunden helfen,
erfolgreich zu sein.
Jeder Kunden soll so zufrieden sein, dass er uns weiterempfiehlt,
unsere Kunden sollen unser stärkstes Marketinginstrument
sein.
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Wir wollen die ständige Verbesserung aller Bereiche unseres
Unternehmens.
Jede Regel, jeder Ablauf, jedes Produkt und jeder Bereich kann jederzeit
hinterfragt werden.
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Hohe Qualität unserer Arbeit und unserer Produkte ist das Ziel
unserer täglichen Arbeit.
Dabei gilt:
Qualität bestimmt der Kunde
Wir wollen unsere Qualität ständig messen.
Daher warten wir nicht auf Reklamationen
sondern fragen unsere Kunden aktiv nach
Feedback.
Unternehmensziele und Mitarbeiterziele müssen
immer eine Qualitätskomponente beinhalten.
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Wir stellen Menschen ein, die
lernfähig sind
Menschen mögen
Eigenverantwortung übernehmen
Unsere Mitarbeiter sind für Ihre Ergebnisse selbst verantwortlich,
alle Mitarbeiter erhalten einen leistungsbezogenen Gehaltsbestandteil,
der sich an der Erreichung Ihrer gemeinsam gesetzten Ziele orientiert.
Dazu benötigen unsere Mitarbeiter:
Freiräume
Ausreichende Informationen
Weiterbildung
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als starke Basis
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