Gutscheinverwaltung

Ohne Gutscheinverwaltung bedeutet der Gutscheinverkauf für ein Einkaufszentrum einen hohen bürokratischen Aufwand:

Gutscheinlisten müssen geführt, Rechnungen müssen geschrieben werden und die Rücklösung muss organisiert werden.

Dies alles erledigen Sie mit Future Gutscheinverwaltung schnell, einfach und fehlerlos.

Dabei werden einzelne Gutscheine verkauft und rückgelöst, wobei jeder Gutschein über eine Nummer (Barcode) in Future Gutscheinverwaltung eindeutig identifiziert wird.

Jeder Gutschein verfügt darüber hinaus in der Gutscheinverwaltung über einen Status (aktiviert, verkauft oder eingelöst), sodass Sie genau nachvollziehen können, welche Gutscheine gerade im Umlauf sind.

Portrait of the smiling blonde in shop with a credit card in a hand

Kundenbindung


 Gutschein_Muster

In erster Linie ist der Gutscheinverkauf natürlich ein Instrument zur Kundenbindung.

Die Gutscheine müssen in Ihrem Einkaufszentrum eingelöst werden, der Kunde kommt daher sicherlich zumindest einmal oder auch mehrmals wieder.

Die Beliebtheit von Gutscheinen als Geschenk steigt von Jahr zu Jahr. Egal ob zu Weihnachten oder zum Geburtstag. Der Komfort und die Treffsicherheit dieses Geschenks setzen sich immer mehr durch.

Dadurch kommen nicht nur die Kunden wieder, die den Gutschein gekauft haben, sondern auch jene, denen der Gutschein geschenkt wurde.

Es handelt sich also um eine aktive Weiterempfehlung, die Ihnen neue Kunden in Ihr Einkaufszentrum bringt.

Kunden, die ein paar Mal kommen, um einen oder mehrere Gutscheine einzulösen, werden auf diese Art zu Stammkunden.

So profitieren Ihre Mieter und so profitieren Sie als attraktives Einkaufszentrum mit unserer Gutscheinverwaltung.

Kostenloses Kapital


Geld

Das Geld, das Ihnen die Kunden beim Kauf der Gutscheine geben, ist für Sie natürlich kostenloses Kapital, mit dem Sie zinslos weiterarbeiten können.

Das stärkt Ihre Position bei Banken und erhöht Ihren Gewinn.

Nicht eingelöste Gutscheine


Ein Teil der verkauften Gutscheine wird niemals eingelöst.

Sie werden verloren, irrtümlich mitgewaschen oder auf andere Art zerstört.

Für Sie bedeutet dieser Anteil, dass das dafür bezahlte Geld nicht wieder ausgegeben werden muss.

Sie können diesen Anteil zu 100% als Gewinn verbuchen.

Einfache Abwicklung


Über den komfortablen Kassadialog werden die Gutscheine einfach eingescannt.
Das Gutscheinverwaltung-System erkennt aufgrund des Gutscheinstatus automatisch, ob ein Gutschein verkauft oder rückgelöst wird.

Dementsprechend wird entweder ein Rechnungsbeleg oder eine Gutschrift erstellt.

Auf Knopfdruck erscheint dann sofort ein korrekter Beleg. Zusätzliche Funktionen wie z. B. Tagesabschluss und Kassabuch vervollständigen das System.

 Handscanner
An Ihrem Infopoint, an dem Sie den Gutscheinverkauf abwickeln, können Sie natürlich weitere Artikel zur Kundenbindung verkaufen. Egal ob es sich um T-Shirts, Kapperl, Regenschirme oder ähnliche Artikel handelt. Future Factory ist auch ein vollständiges Point of Sale (POS) System für den Einzelhandel, angefangen von der Artikelverwaltung bis hin zu Lagerhaltung und Einkauf.
Eine perfekte Gutscheinverwaltung schafft an Ihrem Infopoint Kapazitäten für weitere Aktivitäten.

Eindeutige Nummer


Jeder Gutschein wird über eine Nummer (Barcode) eindeutig identifiziert. Es wird also beim Druck der Gutscheine bereits ein eindeutiger Code aufgebracht.


In diesen Code (meist EAN-13) können folgende Informationen mitverpackt werden:

Eindeutiger Firmencode, sodass nur eigene Gutscheine von der Gutscheinverwaltung akzeptiert werden.

Wert des Gutscheins (z. B. € 10,– ; € 20,–)

Gültigkeitsdauer des Gutscheins (falls erwünscht)

Barcode

Durch die eindeutige Identifizierung der Gutscheine in der Gutscheinverwaltung können Sie Kopien schnell erkennen, wenn dieselbe Nummer mehrmals rückgelöst wird.

Sie können Ihre Geschäfte sofort über diese Nummern informieren und weitere Einlösungen dadurch verhindern.

Sicherheitsmerkmale


Jeder Gutschein kann je nach Sicherheitsanforderung über eine Folienheißprägung mit einem Hologramm gegen Kopieren geschützt werden.

So können Sie sich zusätzlich zur Gutscheinverwaltung gegen Betrug absichern.

Art und Größe dieser Sicherheitsprägung können Sie je nach gewünschtem Design Ihrer Gutscheine frei wählen.
 Sicherheitsfolie

Kundenadressen für
Marketingaktivitäten


Beim Gutscheinverkauf können Kundendaten (Name, Adresse …) schnell und komfortabel in der Gutscheinverwaltung miterfasst werden.

Diese wertvollen Adressen stehen Ihnen dann für weitere Marketing-Aktivitäten (z. B. Mailings) zur Verfügung.
Dadurch können Sie eine Kundenbindung entwickeln, die sonst wegen der Anonymität im Einkaufszentrum schwer erreichbar ist.
Steigern Sie automatisch die Attraktivität Ihres Einkaufszentrums, indem Sie Ihre Kunden direkt ansprechen!

Woman paying in store with credit card

Auswertungen & Statistiken


 Statistik
Aus welchen Gebieten kommen Ihre Kunden?

Wie lange dauert es zwischen Verkauf und Rücklösung von Gutscheinen?

In welchen Shops werden die meisten Gutscheine eingelöst?
Auf einen Blick erkennen Sie, welches Potential durch Ihre Gutscheinverwaltung realisiert wird.
Umfangreiche Statistiken der Gutscheinverwaltung geben Ihnen wichtige Informationen über Ihre Abläufe und über Ihr Center.
Egal ob es um Ihre Umsätze geht oder um Rücklösequoten.
So können Sie mit aktuellen Zahlen wichtige Entscheidungen in Ihrem Unternehmen unterstützen.
   
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